Chính sách DURTEN
Hình thức thanh toán
Cập nhật lần cuối: 5 tháng 4, 2026
Nội dung trang
Chính sách khác
01Chuyển khoản ngân hàng
Đây là hình thức được khuyến nghị cho mọi đơn hàng. Thông tin tài khoản công ty được ghi trực tiếp trên báo giá và xác nhận đơn hàng, luôn mang tên "Công ty TNHH DURTEN Việt Nam".
Nội dung chuyển khoản ghi theo cú pháp: Họ tên — Số điện thoại — Mã đơn hàng. DURTEN không sử dụng tài khoản cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào; vui lòng gọi hotline 0969 135 053 xác minh nếu nhận được yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân.
02Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Áp dụng cho đơn hàng phụ kiện có giá trị đến 20.000.000₫ trên toàn quốc. Khách hàng kiểm tra và đồng kiểm sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao nhận.
Với đơn có lắp đặt, khách thanh toán sau khi nghiệm thu vận hành hoàn tất. Đơn hàng tỉnh gửi qua đối tác vận chuyển có thể yêu cầu đặt cọc 30% trước khi xuất kho.
03Thanh toán tại showroom
Ba showroom Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng chấp nhận tiền mặt, quẹt thẻ ATM nội địa, thẻ Visa/Mastercard (không phụ phí) và quét mã VietQR. Hóa đơn GTGT được xuất điện tử trong ngày theo thông tin khách hàng cung cấp.
04Trả góp
Đơn hàng từ 10.000.000₫ được hỗ trợ trả góp 0% lãi suất qua thẻ tín dụng của các ngân hàng đối tác, kỳ hạn 3–12 tháng, phí chuyển đổi theo chính sách từng ngân hàng và được thông báo trước khi chốt đơn.
Khách hàng dự án và đơn vị thi công có thể thỏa thuận tiến độ thanh toán theo giai đoạn nghiệm thu, ghi rõ trong hợp đồng nguyên tắc ký giữa hai bên.
05Đặt cọc và tiến độ thanh toán
Sản phẩm có sẵn: không yêu cầu đặt cọc với đơn nội thành, cọc 30% với đơn hàng tỉnh. Sản phẩm đặt riêng theo kích thước: cọc 50% khi xác nhận đơn, thanh toán phần còn lại khi nghiệm thu lắp đặt.
Tiền cọc được hoàn lại đầy đủ trong 3 ngày làm việc nếu DURTEN không thể giao hàng đúng cam kết vì lý do từ phía công ty.
06Hóa đơn và chứng từ
Mọi giao dịch đều được xuất hóa đơn điện tử theo quy định. Khách hàng cần hóa đơn GTGT theo thông tin doanh nghiệp vui lòng cung cấp mã số thuế ngay khi xác nhận đơn; hóa đơn được gửi qua email trong vòng 24 giờ kể từ khi hoàn tất thanh toán.
Cần giải đáp thêm?
Gọi hotline 0969 135 053 (07:30 – 17:30, Thứ 2 – Thứ 7) hoặc gửi yêu cầu tại trang liên hệ — DURTEN phản hồi trong 24 giờ làm việc.
